Enquadramento

A produção escrita na Administração Pública exige clareza, rigor, neutralidade, adequação institucional e capacidade de adaptar a linguagem a diferentes destinatários. Comunicados, notícias, notas informativas, pareceres e textos de apoio à decisão têm impacto direto na relação com cidadãos, entidades, órgãos internos e comunicação social.

A Inteligência Artificial pode apoiar a estruturação, revisão, síntese, adaptação de tom, simplificação de linguagem e criação de versões alternativas de textos institucionais. Porém, a sua utilização exige validação humana, controlo de factualidade, proteção de dados, respeito pela imparcialidade e conformidade com os deveres de informação pública.

Este curso capacita os participantes a utilizar IA como ferramenta de apoio à redação institucional, com foco em produtividade, qualidade, coerência, legibilidade e responsabilidade no contexto dos serviços públicos.

Objetivos

No final do curso, o participante deverá ser capaz de:

• Utilizar IA para planear, redigir, rever e adaptar textos institucionais.

• Distinguir características de comunicados, notícias, notas informativas e pareceres.

• Criar prompts eficazes para síntese, estruturação, reformulação e melhoria de textos.

• Aplicar princípios de linguagem clara, rigor técnico, neutralidade e adequação institucional.

• Validar conteúdos gerados com IA, prevenindo erros, ambiguidades, exageros e informação não confirmada.

• Construir modelos reutilizáveis de redação para diferentes necessidades dos serviços públicos.

Destinatários

Este curso destina-se a:

• Dirigentes, técnicos superiores, assistentes técnicos e outros profissionais da Administração Pública.

Estrutura Curricular

• Redação institucional e comunicação pública

  • Princípios de clareza, rigor, neutralidade, proporcionalidade e adequação ao destinatário.

  • Diferenças entre comunicado, notícia, nota informativa, parecer e texto de apoio à decisão.

  • Erros frequentes na comunicação escrita institucional.

• Prompts para produção e revisão de textos

  • Prompts para estrutura, síntese, reformulação, simplificação e adaptação de tom.

  • Transformação de informação técnica em comunicação clara.

  • Criação de versões para públicos internos, cidadãos e comunicação externa.

• Comunicados e notícias com apoio de IA

  • Estrutura de comunicados, títulos, leads, contexto e mensagens-chave.

  • Criação de notícias institucionais a partir de dados, eventos ou decisões.

  • Revisão de clareza, factualidade, consistência e interesse público.

• Pareceres, notas técnicas e apoio à decisão

  • Apoio à estruturação de argumentos, enquadramento e conclusões.

  • Síntese de informação, comparação de alternativas e organização lógica.

  • Limites da IA em matéria jurídica, técnica e decisória.

• Validação, ética e modelos reutilizáveis

  • Checklist de validação antes de publicar ou circular documentos.

  • Proteção de dados, confidencialidade e prevenção de informação sensível em ferramentas de IA.

  • Biblioteca de prompts e templates para redação institucional.