Formação Intensiva de Língua Inglesa em Serviços Públicos

Administração Pública

450€
Online | Sessões Síncronas

Enquadramento

Ao longo dos últimos anos, temos assistido a uma crescente procura por parte de cidadãos estrangeiros. Portugal tem-se afirmado cada vez mais como um destino de eleição, quer por cidadãos estrangeiros que nos visitam, quer por cidadãos estrangeiros que nos procuram para aqui residir.

A sociedade em geral e os serviços públicos em particular têm sentido o efeito destes fluxos de movimentação de cidadãos estrangeiros. E têm procurado responder a esta dinâmica, por via do incremento das competências em língua estrangeira, nomeadamente em língua inglesa.

Paralelamente, as condições climatéricas e as infraestruturas atualmente existentes em Portugal, constituem fortes atrativos para uma crescente procura por parte dos organizadores de eventos de carácter internacional. E daí resultando uma maior solicitação junto dos serviços públicos por de cidadãos estrangeiros.

Adicionalmente, regista-se uma participação cada vez mais acentuado em projetos internacionais por parte de diferentes organismos públicos.

Neste contexto, a capacitação técnica em língua inglesa quer dos colaboradores que asseguram funções de atendimento quer dos que integram as equipas de conceção e implementação dos projetos de natureza internacional, afigura-se como fundamental.

Assim, este Curso de Formação Intensiva de Língua Inglesa em Serviços Públicos, visa o desenvolvimento de competências técnicas de língua inglesa específicas para Serviços Públicos.

Objetivos

No final do curso, o participante deverá ser capaz de:

  • estabelecer uma comunicação com elevada proficiência gramatical e técnica em língua inglesa no exercício das suas funções em serviços públicos.

Destinatários

Este curso destina-se a:

  • Dirigentes, técnicos superiores, assistentes técnicos e outros profissionais da administração pública.

Estrutura Curricular

  • Inglês Técnico em Serviços Públicos – Nível Inicial

    • Vocabulário técnico de língua inglesa no atendimento/comunicação em serviços públicos

    • Comunicação escrita no atendimento/contacto em língua inglesa

    • Comunicação telefónica em língua inglesa

    • Comunicação oral no atendimento/contacto presencial em língua inglesa

  • Inglês Técnico em Serviços Públicos – Nível Intermédio

    • Vocabulário técnico de língua inglesa no atendimento/comunicação em serviços públicos

    • Comunicação escrita no atendimento/contacto em língua inglesa

    • Comunicação telefónica em língua inglesa

    • Comunicação oral no atendimento/contacto presencial em língua inglesa

  • Inglês Técnico em Serviços Públicos – Nível Avançado

    • Vocabulário técnico de língua inglesa no atendimento/comunicação em serviços públicos

    • Comunicação escrita no atendimento/contacto em língua inglesa

    • Comunicação telefónica em língua inglesa

    • Comunicação oral no atendimento/contacto presencial em língua inglesa


Informações Adicionais

Certificação

A conclusão com aproveitamento deste curso, permite ao participante o acesso ao Certificado de Formação Profissional registado na plataforma oficial criada pelo Estado Português para o efeito (SIGO - Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa).

Requisitos

Para frequentar este curso é essencial dispor um Equipamento Tecnológico com ligação à internet, detentor de ecrã de trabalho (computador, tablet ...), sistema de vídeo e áudio.

Todas as sessões do cursos decorrerão em formato síncrono, sendo o acesso às mesmas realizado através da plataforma de e-learning do ITI, na qual serão disponibilizados todos os recursos respeitantes a cada uma das sessões do curso.


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