Enquadramento
Os municípios competem hoje pela atração de visitantes, residentes, investimento, talento, eventos e reconhecimento público. A promoção turística municipal deixou de depender apenas da divulgação pontual de eventos, passando a exigir uma estratégia integrada de posicionamento territorial, identidade, narrativa, canais digitais, experiência do visitante e articulação com agentes locais.
O marketing territorial permite transformar recursos, património, cultura, natureza, gastronomia, eventos e dinâmicas económicas numa proposta de valor clara e diferenciadora. Para produzir resultados, deve assentar em dados, segmentação, storytelling, consistência visual, planeamento de conteúdos e avaliação de impacto.
Este curso apresenta uma abordagem prática ao marketing territorial e à promoção turística municipal, orientada para a criação de estratégias, campanhas, conteúdos e indicadores que reforcem a atratividade e reputação do território.
Objetivos
No final do curso, o participante deverá ser capaz de:
Compreender o papel do marketing territorial na valorização e promoção dos municípios.
Definir posicionamento, públicos prioritários, proposta de valor e narrativa territorial.
Planear campanhas e conteúdos digitais orientados para turismo, eventos, património e experiência local.
Articular comunicação municipal, agentes locais, oferta turística e identidade do território.
Utilizar ferramentas digitais e IA para apoiar criação de conteúdos, calendários e análise de públicos.
Definir indicadores de desempenho para acompanhar alcance, envolvimento, conversão e reputação.
Destinatários
Este curso destina-se a:
Dirigentes, técnicos superiores, assistentes técnicos e outros profissionais da Administração Pública.
Estrutura Curricular
Marketing territorial e posicionamento municipal
Conceito, objetivos e diferença entre promoção turística e marca territorial.
Diagnóstico de recursos, atributos, públicos e concorrência territorial.
Definição de proposta de valor e eixos de diferenciação.
Narrativa, identidade e experiência do território
Storytelling territorial aplicado a património, cultura, natureza, gastronomia e eventos.
Coerência entre identidade visual, mensagem, experiência e canais.
Envolvimento de agentes locais e comunidades na promoção municipal.
Estratégia digital e conteúdos de promoção turística
Planeamento editorial para redes sociais, website, newsletters e campanhas digitais.
Conteúdos por segmento: visitantes, residentes, investidores, famílias, escolas e agentes económicos.
Utilização de IA para ideação, calendarização, adaptação de mensagens e análise de tendências.
Campanhas, eventos e ativação territorial
Campanhas temáticas, rotas, eventos, experiências e produtos turísticos.
Parcerias, influenciadores, imprensa, operadores e entidades regionais.
Gestão da comunicação antes, durante e após eventos.
Indicadores e plano prático de promoção
Métricas de alcance, envolvimento, tráfego, conversão, satisfação e reputação.
Criação de quadro simples de monitorização.
Desenvolvimento de mini-plano de promoção turística municipal.
Certificação
A conclusão com aproveitamento deste curso, permite ao participante o acesso ao Certificado de Formação Profissional registado na plataforma oficial criada pelo Estado Português para o efeito (SIGO - Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa).
Requisitos
Para frequentar este curso é essencial dispor um Equipamento Tecnológico com ligação à internet, detentor de ecrã de trabalho (computador, tablet ...), sistema de vídeo e áudio.
Todas as sessões do cursos decorrerão em formato síncrono, sendo o acesso às mesmas realizado através da plataforma de e-learning do ITI, na qual serão disponibilizados todos os recursos respeitantes a cada uma das sessões do curso.
