Enquadramento

A gestão de recursos humanos enfrenta maior pressão para responder com rapidez, produzir informação fiável, apoiar decisões, comunicar melhor com trabalhadores e melhorar processos de recrutamento, acolhimento, formação, avaliação e desenvolvimento profissional.

A Inteligência Artificial pode apoiar tarefas como redação de descrições funcionais, análise de necessidades formativas, criação de planos de acolhimento, preparação de comunicações internas, sistematização de indicadores e apoio à análise de informação. A sua utilização exige, contudo, especial atenção a enviesamentos, proteção de dados, transparência, igualdade de tratamento e validação humana.

Este curso oferece uma abordagem prática à utilização da IA em processos de RH, privilegiando casos de uso operacionais, modelos de prompts, boas práticas de supervisão e critérios de utilização responsável.

Objetivos

No final do curso, o participante deverá ser capaz de:

• Identificar oportunidades de aplicação da IA em processos de recrutamento, acolhimento, formação, comunicação interna, avaliação e desenvolvimento de competências.

• Criar prompts eficazes para apoio à redação, análise, planeamento e comunicação em RH.

• Utilizar IA para apoiar recrutamento, acolhimento, formação, avaliação e desenvolvimento de competências.

• Organizar informação e indicadores de RH com apoio de ferramentas digitais.

• Reconhecer riscos de discriminação, enviesamento, proteção de dados e uso inadequado da IA.

• Construir modelos práticos aplicáveis ao contexto profissional dos participantes.

Destinatários

Este curso destina-se a:

• Responsáveis de recursos humanos, técnicos de RH, gestores de equipa, coordenadores e outros profissionais com interesse pela temática.

Estrutura Curricular

• Inteligência Artificial aplicada à gestão de pessoas

  • Principais tipos de utilização da IA em recursos humanos.

  • Diferença entre apoio operacional, apoio à decisão e decisão automatizada.

  • Exemplos de ganhos de produtividade e qualidade em processos de RH.

  • Limites da IA e papel indispensável da validação humana.

• Prompts e modelos de trabalho para RH

  • Construção de prompts para redação, síntese, revisão e planeamento.

  • Criação de descrições funcionais, perfis de competências e matrizes de requisitos.

  • Apoio à preparação de entrevistas, grelhas de análise e comunicações internas.

  • Boas práticas de contexto, instruções, critérios e revisão de resultados.

• Formação, competências e desenvolvimento profissional

  • Análise de necessidades formativas com apoio de IA.

  • Construção de planos de formação, matrizes de competências e percursos de desenvolvimento.

  • Apoio à criação de conteúdos, questionários e materiais de acolhimento.

  • Indicadores para acompanhar evolução, participação e impacto.

• Indicadores, comunicação e apoio à gestão

  • Organização de dados de RH para análise operacional.

  • Síntese de informação para relatórios, notas internas e apresentações.

  • Utilização de IA para melhorar clareza, consistência e adequação da comunicação.

  • Criação de dashboards simples e narrativas de gestão baseadas em dados.

• Ética, proteção de dados e utilização responsável

  • Dados pessoais, confidencialidade e minimização de informação.

  • Riscos de enviesamento, discriminação e decisões não explicáveis.

  • Cuidados associados ao RGPD e ao AI Act em contextos de gestão de pessoas.

  • Definição de regras internas de utilização responsável da IA em RH.