Língua Inglesa no Atendimento em Serviços Públicos
A capacitação em Língua Inglesa dos colaboradores que asseguram funções de atendimento é essencial, permitindo facilitar o processo de comunicação na interação com cidadãos de outras nacionalidades
Os desafios com que se confrontam as instituições públicas e a sua complexidade, requerem dos seus profissionais novos perfis de competências.
No âmbito da concretização do eixo da estratégia de inovação e modernização da administração pública respeitante ao Investimento nas Pessoas, e em linha com o Referencial de Competências para a Administração Pública (ReCAP), o Plano que temos ao seu dispor para o ano de 2025 contempla um conjunto de cursos certificados, criteriosamente desenhados para reforçar as suas competências chave.
A capacitação em Língua Inglesa dos colaboradores que asseguram funções de atendimento é essencial, permitindo facilitar o processo de comunicação na interação com cidadãos de outras nacionalidades
Importa que os colaboradores dos organismos públicos disponham de um amplo conhecimento das prioridades e programas que compõem o Portugal2030
O curso de Estratégias de Conciliação da Vida Pessoal, Familiar e Profissional na Função Pública, afigura-se como um importante mecanismo de promoção do bem-estar, da produtividade e da felicidade.
O Código do Procedimento Administrativo possui incidência em inúmeras matérias associados ao desempenho de cargos públicos. E como tal fundamental para quem exerce funções em organismos públicos.
Esta ação de formação constitui uma oportunidade para compreender o impacto do novo quadro jurídico referente ao Novo Sistema Integrado de Gestão e Avaliação do Desempenho na Administração Pública.
Este curso visa dotar os participantes de técnicas de gestão de stress profissional e prevenção do burnout, promotoras da motivação, do bem-estar e da melhoria do desempenho profissional.
No final da formação, o formando deverá ser capaz descrever as obrigações e requisitos a cumprir na implementação de cada projeto.
O processo de transformação digital em curso na Admin. Pública, exige a capacitação de colaboradores em diferentes ferramentas digitais, nomeadamente, as transversais, tal como a folha de cálculo.
Numa sociedade cada vez mais inclusiva, assegurar a disponibilização de um atendimento em língua gestual portuguesa nos serviços públicos, constitui uma prioridade de todos os organismos públicos.
Os Municípios Portugueses confrontam-se com diversos desafios decorrentes das opções estratégicas em matéria de investimento inerentes ao cronograma de fundos comunitários de que Portugal beneficia.
Compreender as alterações decorrentes do atual enquadramento legal inerente à aplicação da Entrevista de Avaliação de Competências
No âmbito da estratégia de inovação e modernização da administração pública, a promoção do bem-estar e felicidade organizacional, constituí um fator chave para o sucesso.
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